يبدأ توسيع نطاق المبيعات والوصول إلى جمهور جديد من خلال الاستعانة بواحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية عالميًا، وتمثل هنا التجارة في امازون فرصة استثنائية للمتاجر التي تهدف إلى عرض منتجاتها أمام ملايين من العملاء المحتملين، مع دعم تقني ولوجستي متكامل يوفر نظام أمازون، سواء كنت تاجر محلي تطمح في الدخول إلى الأسواق العالمية أو كنت علامة تجارية تتطلع إلى زيادة حجم المبيعات، فإن التعرف على آلية عمل أمازون ومتطلبات بدء البيع عليه يمنحك ميزة تنافسية حقيقة لنمو مستدام، تعرف معنا على خطوات عملية لبدء التجارة الإلكترونية على أمازون وأهم المزايا التي تحصل عليها.
الفرق بين التجارة على أمازون وإنشاء متجرك الخاص
يتوقف اختيار القناة المناسبة للبيع عبر الإنترنت على أهداف مشروعك، حجم عملك والجمهور الذي تطمح في الوصول إليه، لأن بعض التجار يفضلون التجارة في امازون للاستفادة من البنية الجاهزة التي توفرها المنصة أو إنشاء متجر إلكتروني، تعرف معنا على الفروقات بين الاثنين:
– مستوى التحكم في العلامة التجارية
في متجرك الخاص، يمكنك التحكم الكامل في تصميم الموقع، تجربة المستخدم، طريقة عرض المنتجات، مما يعكس قوة علامتك التجارية والهوية البصرية، على عكس التجارة في امازون التي تفرض عليك قيود معينة في الواجهة وطريقة العرض، لأنك تعرض منتجاتك بما يتوافق مع نظام المنصة.
– الوصول إلى الجمهور
تمنحك التجارة في امازون الوصول إلى الجمهور المحتمل بسهولة، وذلك بسبب نطاق المنصة المنتشر في جميع أنحاء العالم، مما يمكنك من الاستحواذ على رضا العملاء في البداية، أما المتاجر الخاصة تتطلب استثمارًا كبيرًا في الإعلانات، تحسين محركات البحث، وإنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى لبناء جمهور مستهدف، مما يجعل أمازون خيار مثالي بتكلفة أقل.
– البنية التحتية والعمليات اللوجستية
عند التجارة في امازون، يمكنك استخدام خدمة Fulfillment by Amazon (FBA) لتخزين المنتجات، تنفيذ الطلبات، والتعامل مع الشحن وخدمة العملاء. في المقابل، إنشاء متجر خاص يعني أنك المسؤول عن كل العمليات اللوجستية، من إعداد المخزون وحتى توصيل المنتج، مما يتطلب نظامًا داخليًا فعالًا أو شريكًا لوجستيًا موثوقًا.
– الرسوم والعمولات على المبيعات
تفرض أمازون عمولات على كل عملية بيع بالإضافة إلى رسوم الاشتراك واستخدام بعض الخدمات مثل FBA، في حين المتاجر الخاصة، تتحمل تكاليف استضافة الموقع والإضافات الأخرى، لكن تحتفظ بنسبة أكبر من الأرباح.
– تخصيص قاعدة بيانات للعملاء
في المتجر الإلكتروني، تستطيع الاحتفاظ ببيانات العملاء كاملة لتتمكن من استخدامها في الحملات الإعلانية، تحسين استراتيجية التسويق، البريد الإلكتروني، تحسين المنتجات، لكن في أمازون، تظل البيانات ضمن النظام الخاص بالمنصة، ولا يُسمح لك باستخدامها خارج بيئة أمازون، مما يقلل من فرصك في بناء علاقة مباشرة مع العملاء.
– فرص النمو والتوسع على المدى الطويل
على الرغم من أن منصة أمازون تمكنك من الوصول إلى الجمهور المحتمل، إلا أن الاعتماد الكامل عليها قد يكون مخاطرة حقيقية في حالة تغيرت سياسات المنصة أو أغلق الحساب، لأن المتاجر الخاصة تمنحك استقرار واستقلالية طويلة المدى، تتمكن من خلالها تنمية علامتك التجارية والتوسع في النشاط على المدى البعيد.
خطوات بدء مشروع تجارة إلكترونية بنظام مشابه لأمازون
في حالة كنت ترغب في تصميم منصة تجارة إلكترونية شبيهة بأمازون، فأنت بحاجة إلى التخطيط الشامل لتتمكن من جذب البائعين وربطهم بالعلامة عبر بيئة رقمية موثوقة، تعرف على خطوات تحقيق ذلك:
– دراسة السوق وتحليل المنافسين
ابدء بفهم السوق المستهدف لتتمكن من تحديد الفجوات والفرص المتاحة، أنواع المنتجات الأكثر طلبًا، المشاكل التي يعاني منها البائعون على المنصات المختلفة لتتمكن من تصميم تجربة مستخدم تتفوق على المنافسين، كما يجب أن تسعر الخدمات، نماذج العمولات، استراتيجيات التسويق.
– تحديد نموذج العمل في المنصة
قم بتحديد نموذج الإيرادات المناسب لك، هل تعتمد على عمولة لكل عملية بيع؟ أم على رسوم اشتراك البائعين؟ أم الاثنين معًا؟، كذلك حدد نوع المنتجات والفئات التي ستعرض على منصتك، وهل ستسمح ببيع مفتوح أم تفرض رقابة على أنواع البضائع والبائعين الذين يتم قبولهم.
– الاهتمام بالجانب التقني
يساعد الجانب التقني على دعم مشروعك بالكامل، لأنك تحتاج إلى نظام يمكن كل بائع من إنشاء حسابه، إدارة منتجاته، متابعة الطلبات، ومتابعة التحصيلات، لذلك اهتم بإضافة لوحة تحكم للبائع سلسة، نظام مراجعة للمشترين، آليات موثوقة للدفع والشحن، كما يفضل العمل مع فريق متخصص للحصول على دعم متكامل.
– اختيار نظام دفع مناسب
يعتبر استخدام بوابات دفع آمن وقابلة للتكامل مع الحسابات البنكية للبائعين خطوة حاسمة، لذلك قم بتصميم نظام ذكي لحساب العمولات واقتطاعها تلقائيًا، مع منح البائع تقارير مالية شفافة ليتمكن من التعرف على المعاملات المالية، كما يفضل أن توفر خيارات دفع متعددة مناسبة لجمهورك المستهدف مثل المحافظ الإلكترونية، الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام.
– تخصيص شبكة موثوقة للشحن والتوصيل
توفير تجربة توصيل سريعة ومنظمة عامل حاسم في نجاح المنصة، لذلك قم بالتعاون مع شركات شحن متعددة وتوفير خيارات متنوعة للبائعين، أو حتى تقديم خدمات الشحن الخاصة بك إن كانت الميزانية تسمح. من الضروري أيضًا ربط المنصة بنظام تتبع الطلبات لضمان الشفافية والاحترافية.
– توضيح سياسات المنصة
عند التجارة في امازون، تجد أن المنصة توضح سياساتها مما يضمن شفافية تامة في التعاملات داخل المنصة ويحفظ حقوق الأطراف المعنية بالتعاملات، يمكن أن تتضمن السياسة معايير الجودة، آلية الإرجاع، التعامل مع الشكوى، سياسات الخصوصية وحماية البيانات، مما يوفر للبائع أساس قانوني قوي لضمان الحقوق.
– تخصيص حملات تسويقية
بمجرد الانتهاء من تطوير المنصة، تأتي مرحلة التسويق لجذب البائعين والعملاء، ويُنصح بتقسيم الاستراتيجية إلى مرحلتين: الأولى تستهدف البائعين لتسجيلهم، والثانية تستهدف المشترين عبر حملات مدفوعة، محتوى تسويقي، وإعلانات موجهة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يساهم في بناء الثقة من خلال التقييمات والشهادات يُعزز من الانتشار تدريجيًا.
كيف تساعدك شركتنا في بناء متجر متعدد البائعين مثل أمازون؟
لكي تتمكن من إطلاق مشروع تجارة إلكتروني متعدد البائعين مثل التجارة في امازون، يجب أن تستعين بشريك موثوق يمتلك الخبرة التقنية والمعرفة التسويقية، والفهم العميق لتجربة المستخدم، وفي ماركت وينجز نحن نقدم حلول متكاملة تهدف إلى تحويل فكرتك إلى منصة ناجحة تعمل بكفاءة وتنافسية، إليك كيفية تحقيق ذلك:
– تصميم متجر تنافسي
تقوم الشركة بتصميم متجر إلكتروني يوفر لكل من البائع والعميل تجربة تصفح سلسة ولوحة تحكم مرنة، يمكنك استخدام أحدث تقنيات تطوير الواجهات والخلفيات، مع مراعاة سهولة إدارة الحسابات، ضبط المنتجات، وتتبع الطلبات.
– بناء نظام متكامل للتعامل مع البائعين
نوفر لك منصة تتيح لكل بائع إنشاء ملفه الخاص، إدارة منتجاته، ومتابعة مبيعاته بسهولة، كما نخصص لوحة تحكم لكل بائع مع صلاحيات مرنة، ونربطها بإشعارات ذكية ونظام تقارير شفاف، مما يُعزز من ثقة البائعين ويُشجعهم على الانضمام والعمل بكفاءة داخل متجرك.
– تصميم آليات دفع فعالة
ندمج المنصة مع بوابات دفع إلكتروني موثوقة تدعم المعاملات المحلية والدولية، ونبرمج نظامًا تلقائيًا لحساب العمولات وإصدار الفواتير. هذا يضمن دقة في العمليات المالية ويوفّر تجربة سلسة وآمنة لجميع الأطراف داخل النظام.
– تحسين المواقع لمحركات البحث
من خلال فريق متخصص في تحسين محركات البحث، نضمن أن يكون متجرك مهيأ للظهور في نتائج البحث منذ اللحظة الأولى، كما نُنشئ بنية روابط نظيفة، وصفحات سريعة الاستجابة، ومحتوى يدعم الفهرسة، مما يزيد من فرص الوصول المجاني للعملاء المهتمين دون الاعتماد فقط على الإعلانات المدفوعة.
– تصميم واجهات مخصصة لتعزيز تجربة المستخدم
نحن نمنحك اهتمام بالغ بتحسين تجربة المستخدم من خلال تصميم واجهة بسيطة وسلسة وواضحة، مع خيارات تصفح وتصنيف منتجات تمكنك من التحكم بسهولة وتشجيع البائعين على الانضمام لمتجرك.
– إعداد خطة تسويقية رقمية متكاملة
نمتلك في ماركت وينجز فريق متخصص في التسويق الرقمي، حيث يقوم بإعداد حملات تسويقية ذكية لجذب البائعين المهتمين باستخدام منصتك، بالإضافة إلى زيادة وعي العملاء والزوار بالخدمات التي تقدمها، وذلك من خلال التسويق عبر محركات البحث، إعلانات السوشيال ميديا، وحملات البريد الإلكتروني.
للحصول على الخصومات والعروض الحصرية التي تقدمها شركتنا، والتي تُعد من أفضل شركات تصميم المواقع، لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتساب أو من خلال ملء النموذج المخصص وسنقوم بالتواصل معك مباشرة.
